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O Trabalho Devolve - 20 de Outubro

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20 de outubro.
Confiança Vende Mais Que Desconto.

Desconto reduz o preço.
Confiança reduz o risco.
E quanto maior a confiança, menor a necessidade de convencimento.
Toda venda precisa responder três dúvidas na cabeça do cliente:

Posso confiar em você?
Eu consigo fazer isso?
Eu realmente preciso disso?

Joel chama essas três objeções de marca, marinheiro e bússola.
Primeiro, o cliente precisa acreditar que não está entrando numa barca furada.
Depois, precisa acreditar que consegue executar.
E, por fim, precisa saber qual caminho seguir.

Quando você constrói confiança, método e direção, o preço deixa de ser o único assunto da conversa.

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