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O Trabalho Devolve - 19 de Outubro

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19 de outubro.
A Era É da Comunidade.

Um negócio forte não entrega apenas uma função.
Ele entrega três tipos de valor.
Valor funcional: resolve o problema.
Valor emocional: faz a pessoa se sentir segura, cuidada, ouvida e atendida.
Valor social: faz a pessoa sentir que pertence a alguma coisa.

É aí que nasce uma comunidade.
Quando o cliente encontra resultado, vínculo e pertencimento no mesmo lugar, ele não apenas permanece.
Ele traz outras pessoas.

Você deixa de ter somente clientes que pagam e começa a ter clientes que propagam.
Pessoas que falam da sua marca porque se identificam com ela.

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