400 - Il tuo capo è l’AI: Come l'algoritmo è diventato il manager di milioni di persone
L'algoritmo può essere un capo migliore di un essere umano?
Oggi tre aziende italiane su quattro utilizzano già sistemi di gestione algoritmica per assegnare compiti, monitorare i dipendenti, valutare le prestazioni e organizzare il lavoro. Non si tratta solo di colossi come Amazon, Uber o Deliveroo: l'algoritmo è ormai entrato in moltissime aziende, spesso senza che i lavoratori ne siano pienamente consapevoli.
Ma è davvero un problema? Non necessariamente.
In questo episodio analizziamo come funziona la gestione algoritmica del lavoro, quali vantaggi può offrire rispetto ai manager umani e quali rischi comporta quando le decisioni vengono prese da sistemi opachi e difficili da contestare. Parleremo dei dati dell'OCSE, della diffusione dell'intelligenza artificiale nelle aziende, degli algoritmi che valutano i lavoratori e delle nuove regole europee pensate per garantire trasparenza e tutela dei diritti.
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00:00 Gestione algoritmica nel lavoro: quando l’AI è il capo
01:03 Cos'è il management algoritmico
02:02 L'adozione dell'IA in Italia, UE e USA: dati OCSE
03:51 I settori e i lavori interessati
05:21 Rider e call center
06:34 Screening automatico dei CV
07:48 La valutazione dei manager e il Workforce Analytics
09:28 I rischi della gestione algoritmica nella sanità
10:15 Il giornalismo: l’influenza sulle decisioni editoriali
11:16 Le 5 leve del management algoritmico
12:25 I rischi sui lavoratori: impatto psicologico e ansia
14:01 Tutele legali: le norme in Europa e Italia
15:29 Il futuro: l'IA e la valutazione degli insegnanti
16:18 Assistenti sociali e lo scandalo nei Paesi Bassi
17:16 La valutazione di avvocati, analisti e medici
18:10 Un sistema algoritmico è meglio di un manager umano?
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