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道歉不等於負責？為甚麼一句「對不起」無法修補傷害？｜宏福苑大火｜#五分鐘心理學

道歉除了表達難過，還需要承認甚麼責任？Peter 由宏福苑大火後的公開道歉出發，介紹道歉的六個元素，並討論表達同情、承擔過錯與補救之間的分別。
影片亦從公共事件延伸至日常生活，思考道歉是否與過錯相稱，以及當公共問題只以情緒語言描述時，會否忽略制度與責任。
📲 你認為一個有誠意的道歉，最重要的是甚麼？歡迎留言分享。
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